系统管理员将负责安装, 配置, 支持和维护服务器和其他计算机系统, 计划并响应服务中断和其他紧急问题. 其他职责包括项目管理, 软件实现, 规划未来的硬件/软件升级, 并保持严格的变更控制过程. 系统管理员还将协助工程和安全团队的服务器管理需求.
基本功能:
- 构建系统和平台之间的集成，以简化员工的易用性
- 为服务交付技术人员和高级服务交付技术人员提供二级升级支持
- 作为执行Arrive的基础设施路线图的组成部分
- 负责解决来自监控、备份和安全工具的警报
- 安装, 配置, 维护和支持防火墙, 开关, 服务器, 台式电脑, 笔记本电脑, 和任何其他相关的到达技术
- 监控和排除故障支持解决方案，如反病毒, 备份, 灾难恢复, 垃圾邮件过滤, 以及其他必要的解决方案
- 为从基于服务器到基于云的技术解决方案的转变做出贡献.
- 帮助自动创建帐户的工程师工具和脚本, 监控, 快速解决和预防软件问题
- 创建和更新有关流程、安装指南和支持手册的文档
- 根据需要支持新系统和网络配置
- 部署和配置自动化应用程序和流程
- 为服务器和工作站提供安全修补程序
- 如有需要，可以在下班后随叫随到
- 通过课程、考试、认证等来保持或提高技术水平.
- 与其他部门合作，根据需要实现战略业务目标
教育和/或经验:
- 5年以上客户服务经验，有2年以上培训经验者优先.
- 3年以上网络和服务器管理经验
- 高中文凭/同等学历
- 大专或学士学位/ IT/计算机科学证书优先
- 对网络组件有深入的了解, 操作系统和服务器的架构和管理
- 熟悉防火墙、网络交换机和路由器，以及身份管理工具
- 具有云解决方案和虚拟机管理经验
理想的候选人有/是:
- 能够在多个交付物和计划中保持组织性和优先级
- 在团队环境和自主工作中都能茁壮成长
- 自我激励，目标导向
- 特殊的解决问题的能力
- 优秀的口头和书面沟通能力
- 渴望学习，乐于在快节奏的环境中接受挑战
- 有Okta单点登录的经验
- 有Jamf部署和管理经验
管理职责:
- 这个人将没有监督责任，但将跨职能工作，作为一个虚线的服务台团队.
为什么到?
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