A Q&与首席产能官贾斯廷·弗里斯

arrival Logistics最近宣布了两项超越承运人需求的新举措——与必胜支付和在线货运门户的合作, 载体边缘. 欧冠冠军足彩采访了Justin Frees, 能力总监, 来了解更多欧冠冠军足彩“为什么”抵达的运营商痴迷,并专注于提升运营商体验.

“航母痴迷”对你来说意味着什么?

对我来说, 运营商痴迷是为了优先考虑欧冠冠军足彩的运营商的需求,让他们的生活尽可能的简单. 欧冠冠军足彩知道细节很重要,所以欧冠冠军足彩会尽一切努力让事情变得简单. 欧冠冠军足彩听. 而不是把货物强加给承运人让他们认为因为欧冠冠军足彩是账单, 欧冠冠军足彩发号施令, 欧冠冠军足彩先问他们想要什么. 他们想如何与欧冠冠军足彩合作?  他们的痛点是什么? 他们经历了多少行政负担啊? 欧冠冠军足彩如何让欧冠冠军足彩的团队和技术看起来能适应他们的业务? 倾听运营商的意见是理解欧冠冠军足彩需要如何与他们做生意的关键.

arrival对承运人的承诺与其他经纪公司有何不同?

运营商在与谁合作方面有很多选择,而整体体验则是区别之处. 即使欧冠冠军足彩向欧冠冠军足彩提供最优惠的价格和最好的航线, 如果和欧冠冠军足彩一起工作不容易, 他们会去别处做生意. 让arrival成为这一领域的领导者, 欧冠冠军足彩需要通过提问来提供最佳的整体体验, 听和投资.

这些以运营商为中心的计划是基于什么样的见解呢?

到达是欧冠冠军足彩做生意的便利,所以欧冠冠军足彩总是寻求反馈. 欧冠冠军足彩进行了全年的调查,并与欧冠冠军足彩的合作运营商合作,以获得稳定, 建设性的反馈. 上个月,欧冠冠军足彩收到了数以百计的回复,其中包含数千个独特的数据点. 这些反馈帮助欧冠冠军足彩了解欧冠冠军足彩需要采取什么措施来让欧冠冠军足彩的运营商满意. 欧冠冠军足彩努力了解对他们来说什么是最重要的,并找出他们的痛点. 

现在,arrival已经实施了新的运营商计划,接下来该做什么呢?

欧冠冠军足彩的技术才刚刚起步. 欧冠冠军足彩将全年不断地添加新功能,直至2022年. 除了新的支付和技术举措, 欧冠冠军足彩正致力于创建新的运营商项目,以便更详细地了解运营商面临的挑战. 欧冠冠军足彩还启动了一个运营商忠诚计划. 

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